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 Dúvidas

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AutorMensagem
Pihallio
Admin
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Dúvidas   4/4/2010, 5:55 pm

Relembrando a primeira mensagem :

Nós tentamos ser o mais claro possível, mas às vezes pode ter algum tópico que não abordamos ou que você não tenha entendido muito bem. Se você precisa de ajuda, este é o tópico para tirar suas dúvidas. Poste sua dúvida aqui e responderemos o mais rápido possível.

Caso não queira expor sua dúvida para os outros membros você também pode enviar um e-mail para kbrat.shop@gmail.com com o assunto "Dúvida".
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AutorMensagem
Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   3/29/2012, 3:45 pm

Joo2ne1, o frete é combinado de acordo com o serviço dos correios (peso x volume). O frete informado em cada tópico é para uma unidade. Smile

Os pedidos você diz vários itens num pedido? Caso seja, sim você recebe todos os itens juntos.
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Joo2ne1

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Masculino Mensagens : 12

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   4/2/2012, 9:07 am

Sim, é porque eu queria pedir uns dois single albuns e um dvd, aí o frete irá contar para cada um isoladamente né? Mas irei receber todos juntos (?)
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Pihallio
Admin
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   4/2/2012, 10:28 am

Joo2ne1, Não.

Se você encomendar 2 singles e um dvd o frete será calculado com base no sistema dos correios.

Vou fazer uma simulação pra você entender:

R$44,90 [2NE1] 1st Mini Album
R$44,90 [2NE1] 2nd Mini Album
R$115,90 [2NE1] 1st Live Concert - NOLZA! (2 DVDs) (Versão Coreana)
---------------------------------------------------------------------
R$205,70 Sub Total
R$24,90 Frete
---------------------------------------------------------------------
R$230,60

E você receberá todos os CDs juntos num mesmo pacote/caixa. Smile
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daiana_m

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Feminino Mensagens : 4

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   5/28/2012, 6:45 pm

Oii boa noite! Eu gostaria de saber como que adquiro o código de rastreamento! Pq aqui em casa todo mundo sai frequentemente, aí pra evitar que os produtos que a gente compra volte em alguma hora incoveniente de repente (ja aconteceu muito isso) a gente sempre tem o rastreamento pra saber como está, qual o dia que vai ser entregue.. etc Very Happy

Eu comprei recentemente o Sherlock á voces!
Obrigada Smile
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   5/28/2012, 7:45 pm

daiana_m,

Você pode ficar tranquila, o código de rastreamento é enviado assim que seu pedido é postado nos correios. Smile
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ruanhyun

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Mensagens : 2

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   6/24/2012, 4:23 pm

Oi! Eu queria saber se o prazo de entrega dos produtos está sofrendo alguma alteração por causa da Maré Vermelha (?)...vários amigos meus que compraram produtos em outras lojas andaram falando que os pedidos deles atrasaram, por isso, e eu queria saber se isso é problema aqui também.

Valeu ^^
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   6/25/2012, 3:57 pm

ruanhyun,

Tenho recebido encomendas normalmente com exceção de 3 remessas de março que estão trancadas na receita federal mas as de Abril já foram todas enviadas para os os membros e as de Maio estão chegando agora. Tudo indica que foi apenas durante o periodo de março.
Atrasos em algumas remessas sempre é normal. Smile

Espero ter esclarecido sua dúvida. Qualquer coisa estou a disposição.
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patydielle

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Mensagens : 3

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/8/2012, 4:40 pm

Tem como eu parcelar minhas compras? Ou somente são feitas á vista?
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/8/2012, 7:05 pm

patydielle,

Você pode parcerlar suas compras através do PagSeguro ou MercadoPago mas com acréscimo de taxas por esses serviços. Smile
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Bruna

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Mensagens : 1

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/16/2012, 12:41 pm

Vocês vão disponibilizar o albúm Sexy, Free & Single do Super Junior pra compra??
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/16/2012, 1:38 pm

Você pode fazer o pedido através do email kbrat.shop@gmail.com Smile
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cacatete



Mensagens : 1

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/17/2012, 2:52 pm

como se compra algo aqui?
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/18/2012, 5:34 pm

cacatete,

Os pedidos podem ser feitos através do nosso e-mail (kbrat.shop@gmail.com).
Devem constar as seguintes informações:

Citação :
Nome do item:
Link do item:
Obs*:
*Caso o item ofereça opções como: poster, cor, tamanho, membro, etc

Se você tiver outras dúvidas, sinta-se a vontade para perguntar ou acesse http://kbrat.shop-forum.net/suporte-f23/nossa-forma-de-negocios-t51.htm para saber mais sobre nossa forma de negócios.
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patydielle

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Mensagens : 3

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/23/2012, 7:21 pm

É, eu estou querendo as duas versões do novo álbum do Super Junior também '-'
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   7/23/2012, 7:26 pm

patydielle,

Os pedidos podem ser feitos através do nosso e-mail (kbrat.shop@gmail.com).
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daiana_m

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Feminino Mensagens : 4

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   12/28/2012, 6:32 pm

Olá! Eu gostaria de saber se voces tem o calendário de mesa de f(x) para 2013?
Se sim, quanto está?



Att,
Daiana
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Pihallio
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Masculino Mensagens : 1625

MensagemAssunto: Re: Dúvidas   12/28/2012, 9:26 pm

Olá daiana_m, tudo bem?

Posso encomendar, sim. Smile

Fica R$79,90 + R$19,90 de frete.
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